Samsung приостановила выпуск обновления One UI 7 для своих флагманских устройств из-за критической проблемы, обнаруженной после установки. Ошибка привела к тому, что пользователи не могли разблокировать свои устройства, даже когда вводился правильный пароль. Компания не предоставила сроков выпуска исправленного обновления и немедленно остановила его распространение.
Новое обновление предназначалось для таких устройств, как Galaxy S24, Z Fold 6 и Z Flip 6. Выпуск начался 7 апреля, а в США - 10 апреля, но вскоре после этого начали поступать сообщения от пользователей, особенно из Южной Кореи, которые получили обновление раньше. Пользователи сообщали, что после установки обновления они не могли разблокировать свои устройства даже с правильным паролем. Фактически устройство оставалось заблокированным и было непригодно к использованию.
Первым о проблеме сообщил инсайдер Ice Universe, и информация быстро распространилась на официальных форумах Samsung в Корее. Согласно сообщениям, ошибка в основном появлялась в корейской версии обновления, но это не остановило Samsung от полной приостановки выпуска, даже в странах, где проблемы еще не были зарегистрированы. Фактически, проверка с помощью приложения CheckFirm подтвердила, что версия больше не доступна на серверах компании, что означает, что обновление было эффективно удалено.
Обновление One UI 7 должно было включать улучшения на основе Android 15, с обновленным интерфейсом, улучшенной отзывчивостью, дополнениями ИИ и обновлениями дизайна. Samsung решила выпустить эту версию программного обеспечения сначала с серией Galaxy S25, которая уже поставлялась с предустановленной One UI 7. Примерно через два месяца компания начала выпуск обновления для более старых устройств, но теперь кажется, что выпуск приостановлен на неопределенное время из-за обнаруженной проблемы.
В настоящее время Samsung не предоставила дополнительных сведений о сроках выпуска исправленного обновления или дополнительной информации об устранении ошибки. Пользователи, которые еще не получили обновление, остаются на предыдущей версии, и компания не уточнила, когда будет доступно исправленное обновление или когда проблема будет решена.