Заменят ли роботы работников складов? Обсуждение Amazon Vulcan и других автономных роботов – передовые технологии против последствий для занятости
Мир логистики и складирования претерпевает фундаментальные изменения в последние годы, поскольку автоматизация и передовые робототехнические системы становятся повседневной реальностью в центрах распределения и организации по всему миру. Гигант электронной коммерции Amazon недавно представил робота Vulcan — автономную роботизированную систему, способную почти полностью самостоятельно поднимать, сортировать и перемещать посылки на складах. Этот робот представляет новое поколение автоматизированных логистических систем и уже вызывает ожесточённые дебаты: является ли это желанным технологическим шагом, который повысит эффективность и безопасность в отрасли, или реальной угрозой для рабочих мест миллионов работников в этой сфере?
Amazon, будучи мировым лидером в области логистики и электронной коммерции, в настоящее время нанимает сотни тысяч работников в распределительных центрах по всему миру. Компания утверждает, что роботы не предназначены для замены работников, а для интеграции рядом с ними, снижения физической нагрузки и улучшения условий труда. Согласно данным Amazon, с момента внедрения робототехнических технологий на своих складах в 2012 году после приобретения Kiva Systems, компания фактически увеличила число своих сотрудников. Однако многие критики сомневаются в этом утверждении и считают, что это лишь временная тенденция, а конечная цель — значительное сокращение численности рабочей силы, необходимой для управления складами.
Робот Vulcan и аналогичные технологии, разработанные такими компаниями, как Boston Dynamics и Fetch Robotics, представляют собой значительный прорыв в возможностях автоматизации складов. В отличие от роботов предыдущих поколений, ограниченных простыми и четко определенными задачами, новое поколение характеризуется способностью учиться, адаптироваться к меняющейся среде и выполнять широкий спектр сложных задач. Например, Vulcan сочетает в себе передовые датчики, компьютерное зрение и алгоритмы машинного обучения, которые позволяют ему распознавать различные продукты, обрабатывать пакеты различных форм и размеров и безопасно маневрировать в динамичной среде, где также работают люди. Эти возможности позволяют ему заменять работников во множестве ролей, которые до недавнего времени считались невозможными для автоматизации.
Исследование, опубликованное Институтом МакКинси, оценивает, что к 2030 году около 30 % задач на складах будут полностью автоматизированы, при этом в некоторых областях, таких как базовая сортировка и упаковка, этот процент ожидается значительно выше. Эта цифра вызывает серьезные опасения у профсоюзов и экономистов по поводу будущего миллионов работников в логистическом секторе по всему миру. Во многих странах, особенно в Соединённых Штатах, индустрия складирования и распределения предоставляет значительное количество рабочих мест для работников без академического образования или продвинутой профессиональной подготовки, и потеря этих рабочих мест может усугубить существующие социально-экономические разрывы.
С другой стороны, сторонники автоматизации подчеркивают её многочисленные преимущества. Во-первых, роботы могут работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без перерывов, отпусков или больничных, значительно повышая производительность и эффективность. Во-вторых, технология снижает риск травм и проблем со здоровьем среди работников, особенно связанных с тяжелой и повторяющейся физической работой, такой как подъем тяжелых грузов или длительное стояние. Согласно данным Управления по охране труда США (OSHA), уровень травматизма в складской отрасли на 50 % выше среднего по другим отраслям, и такие технологии, как Vulcan, могут значительно улучшить эту статистику.
Кроме того, сторонники автоматизации утверждают, что она не обязательно приводит к общей безработице, а создает новые возможности для трудоустройства. Наряду с потерей рабочих мест в традиционных ролях создаются новые позиции в программировании, обслуживании роботов, анализе данных и контроле за автоматизированными системами. Однако критики указывают на значительный разрыв: в то время как исчезающие рабочие места обычно предназначены для работников с базовой подготовкой, новые рабочие места требуют продвинутых технологических навыков, которыми большинство нынешних работников отрасли не обладает.
Обсуждение касается не только экономических или технологических аспектов, но также этических и социальных. Центральный вопрос: как можно пользоваться преимуществами технологического прогресса, не причиняя вреда уязвимым слоям населения? В публичных и академических дискуссиях были высказаны несколько возможных решений, включая профессиональное обучение работников, чьи рабочие места находятся под угрозой, налогообложение использования роботов для финансирования социальных программ поддержки или даже более радикальные идеи, такие как универсальный базовый доход.
Компании, такие как Amazon, со своей стороны, вкладывают ресурсы в программы обучения своих сотрудников, стремясь подготовить их к новым ролям, созданным в эпоху автоматизации. Например, программа Amazon «Upskilling 2025» предназначена для обучения ста тысяч работников продвинутым технологическим навыкам. Однако вызывает сомнения, смогут ли эти инициативы полностью ответить на масштабный вызов занятости, связанный с развитием автоматизации.
Интересно, что развитие робототехники на складах также зависит от внешних факторов, таких как нехватка рабочей силы, возникшая вследствие пандемии COVID-19, или растущая тенденция к онлайн-покупкам, что увеличивает давление на цепочки поставок. Эти факторы ускорили масштабные инвестиции в технологии, при этом отчет исследовательской компании Interact Analysis прогнозирует, что мировой рынок складской робототехники вырастет с 4 миллиардов долларов в 2020 году до более чем 15 миллиардов к 2025 году.
В краткосрочной и среднесрочной перспективе наиболее практичным решением кажется гибридная модель, в которой роботы и люди работают вместе, каждый в тех областях, где у них есть сравнительное преимущество. Роботы могут выполнять повторяющиеся, физические и точные задачи, в то время как люди сосредотачиваются на задачах, требующих суждения, умственной гибкости и эмоционального интеллекта. Эта модель уже внедряется во многих складах по всему миру, где люди работают вместе с коботами, помогающими им в различных задачах.
Однако в долгосрочной перспективе, по мере развития технологий и повышения сложности и автономности роботов, вопрос о том, заменят ли они полностью человеческих работников на складах, становится более актуальным. Ответ во многом зависит от политики, принимаемой правительствами, компаниями и профсоюзами, а также от того, насколько общество в целом сможет адаптироваться к быстрым технологическим изменениям. В заключение, эпоха продвинутой робототехники на складах, представленная такими технологиями, как Vulcan от Amazon, ставит перед нами значительные вызовы наряду с многочисленными возможностями. Баланс между технологическим прогрессом и защитой прав работников и гарантией их занятости является одной из ключевых задач нашего времени. Решение не в искусственном замедлении технологического прогресса, а в разработке социальных и экономических политик, которые обеспечат более справедливое распределение плодов прогресса и не оставят уязвимые группы населения позади. В эпоху быстрых изменений и технологических революций ответственность за формирование справедливого и инклюзивного будущего труда лежит на всех нас — правительствах, компаниях, трудовых организациях и простых гражданах.
